Si te suscribiste o iniciaste una prueba gratuita a través de la App Store, las solicitudes de reembolso se gestionan directamente con Apple. Puedes enviar una solicitud siguiendo las instrucciones:
- Entra en reportapproblem.apple.com
- Inicia sesión con tu ID de Apple y tu contraseña.
- Selecciona “Solicitar un reembolso” en la lista desplegable.
- Selecciona el motivo por el que quieres el reembolso y pulsa “Siguiente”.
- Selecciona el servicio que deseas y pulsa “Enviar”.
Para instrucciones más detalladas, por favor visita https://support.apple.com/en-en/HT204084.