Vous avez remarqué une activité suspecte, des incohérences dans la photo ou l’âge de l’utilisateur d’autres informations douteuses ? Vous pouvez bloquer un utilisateur et déposer une plainte contre eux. 

Pour déposer une plainte contre un utilisateur que vous suspectez de fraude, démarrez une discussion avec lui, cliquez sur le bouton « Options » (trois petits points horizontaux) -> « Bloquer l’utilisateur ». Ensuite, choisissez la raison « Fraude ou extortion ». Laissez un commentaire bref et cliquez sur « Bloquer ». 

Vous pouvez aussi bloquer un utilisateur par son profil. Pour faire cela, vous devez aller sur le profil de l’utilisateur, cliquez sur les trois petits points dans le coin en haut à droite de sa photo et cliquez sur « Bloquer l’utilisateur ».

Remarque ! Lorsqu’un utilisateur est bloqué, il sera ajouté à notre liste des Personnes bloquées. Pour voir la liste des utilisateurs bloqués ou pour débloquer un utilisateur, allez sur le menu des Personnes bloquées dans Paramètres. Vous trouverez aussi le bouton « Débloquer » dans la liste des Personnes bloquées. 

Que se passe-t-il lorsque vous bloquez un utilisateur

Lorsqu’un utilisateur est bloqué, il n’aura plus accès à votre profil et ne pourra plus vous envoyer de messages.

Chaque plainte est étudiée individuellement par notre app de modération ; en règle générale, cela ne prend pas plus d’une heure. Votre plainte est totalement anonyme, un utilisateur bloqué ne saura pas qui s’est plaint de son profil.   

Comment débloquer un utilisateur 

Vous pouvez débloquer un utilisateur dans une discussion. Allez dans la discussion avec la personne. Appuyez sur l’onglet « Débloquer ».

 N’oubliez pas de signaler toute activité suspecte. Les modérateurs de notre app vérifient chaque plainte et la raison du blocage afin de prendre les mesures nécessaires pour résoudre votre demande le plus rapidement possible.