Jak obsługujemy skargi
Wysłane zgłoszenie trafia do naszego zespołu moderacji. Możesz mieć pewność, że zachowujesz anonimowość, a zgłoszona osoba nie zostanie poinformowana o tym fakcie.
W celu zachowanie poufności, nie ujawniamy statusu zgłoszeń, ale ogólna procedura wygląda następująco:
- Wpłynięcie skargi: sprawdzamy każde zgłoszenie w krótkim czasie.
- Rozpatrzenie skargi: nasz zespół dokładnie bada szczegóły przedstawionej sprawy.
- Podjęcie działania: jeżeli potwierdzimy istotne naruszenie wytycznych, sprawca zostanie zablokowany. W przypadku drobnych naruszeń użytkownik otrzyma ostrzeżenie.
Dziękujemy za pomoc w zapewnianiu bezpieczeństwa w Kismia!