Você notou atividade suspeita, inconsistência na foto do usuário, idade ou outras informações duvidosas? Você pode bloquear um usuário e registrar uma reclamação contra ele. 

Para registrar uma reclamação contra um usuário suspeito de fraude, abra seu diálogo com ele, clique no botão "Opções" (três pontos horizontais) -> "Bloquear usuário". Em seguida, selecione o motivo "Fraude ou extorsão". Certifique-se de deixar um pequeno comentário e clique em "Bloquear".

Você também pode bloquear um usuário por meio de seu perfil. Para fazer isso, vá até o perfil do usuário, clique nos três pontos no canto superior direito da foto dele e clique no botão "Bloquear usuário".

Atenção! Depois que um usuário for bloqueado, ele será adicionado à sua Lista de Bloqueio. Para visualizar sua lista de usuários bloqueados ou desbloquear um usuário, acesse o menu Lista de Bloqueio em Configurações. Você também encontrará o botão Desbloquear na Lista de Bloqueio. 

O que acontece quando você bloqueia um usuário

Após bloquear um usuário, ele não terá mais acesso ao seu perfil e não poderá mais enviar mensagens para você.

Cada reclamação é considerada individualmente pela equipe de moderação do app; como regra, não leva mais de uma hora. Sua reclamação é totalmente anônima — um usuário bloqueado não saberá quem reclamou de seu perfil.

Como desbloquear um usuário

Você só pode desbloquear um usuário do chat. Vá para a sua conversa com ele. Toque na guia Desbloquear.

Lembre-se de que qualquer atividade suspeita do usuário não deve passar despercebida. Os moderadores do nosso app verificam cada reclamação e o motivo do bloqueio para tomar as medidas necessárias para resolver sua solicitação o mais rápido possível.