Se você se inscreveu ou iniciou um teste gratuito via App Store, os pedidos de reembolso são tratados diretamente pela Apple. Você pode enviar uma solicitação seguindo as instruções:
- Acesse reportaproblem.apple.com
- Entre com seu ID Apple e senha.
- Selecione "Solicitar um reembolso" na lista suspensa.
- Selecione o motivo pelo qual deseja o reembolso e clique em "Próximo".
- Selecione o serviço desejado que você comprou e clique em Enviar.
Para obter instruções mais detalhadas, visite https://support.apple.com/en-en/HT204084.