Если вы подписались или начали бесплатный пробный период через App Store, запросы на возврат средств обрабатываются напрямую Apple. Вы можете отправить запрос, следуя инструкциям:
- Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com
- Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
- В раскрывающемся списке выберите «Запросить возврат».
- Выберите причину, по которой вы хотите вернуть деньги, и нажмите «Далее».
- Выберите нужную услугу, которую вы приобрели, а затем нажмите «Отправить».
Более подробно с инструкциями можно ознакомиться по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084.