Funciones que aseguran tu seguridad

Bloquear y reportar a un usuario

1. Abre el perfil del usuario que quieres bloquear y reportar, o entra al chat que tienes con él.
2. Toca los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona "Bloquear" o "Denunciar".
4. Elige un motivo y, si es necesario, agrega algún comentario adicional.

Cómo reportar mensajes

1. Abre el chat con el usuario.
2. Busca el mensaje que quieres reportar y mantenlo pulsado.
3. Pulsa "Denunciar".
4. Elige un motivo y, si es necesario, agrega algún comentario adicional.

Nota: Los mensajes que nuestra IA considere inapropiados pasarán a estar ocultos automáticamente. Puedes pulsar dichos mensajes para verlos.

Verificar tu perfil

1. Abre la página de tu perfil.
2. Toca el ícono de "Verificación" junto a tu nombre.
3. Sigue los pasos de verificación (tómate un selfie con el rostro bien visible y con la pose que se muestra en la imagen de ejemplo).

O también:

1. Abre la página de tu perfil.
2. Toca el ícono del lápiz en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Toca el botón "Verificar".
4. Sigue los pasos de verificación (tómate un selfie con el rostro bien visible y con la pose que se muestra en la imagen de ejemplo).

Medidas de seguridad adicionales

• Kismia hace uso de sistemas automatizados y de moderación para detectar infracciones.
• Kismia emplea sofisticados modelos de inteligencia artificial para detectar y ocultar mensajes inapropiados.
• Nuestro equipo de soporte está disponible a toda hora para asistirte.
• Puedes reportar conductas inapropiadas o incumplimientos de nuestras Normas de la comunidad.
• Respondemos rápido a las infracciones y, si es necesario, podemos eliminar cuentas.
• Es posible que tengamos en cuenta el comportamiento del usuario fuera de la app a la hora de decidir la eliminación de una cuenta.