В сфере онлайн-знакомств подозрения о фейковых профилях не являются редкостью. Давайте рассмотрим несколько причин, из-за которых могут возникать такие впечатления.
Умные сообщения
Не секрет, что в нашем приложении реализована функция «Умные сообщения», которая позволяет автоматически начинать новый диалог. Эта функция разработана для стеснительных пользователей, которым сложно сделать первый шаг в общении.
Умные сообщения работают так:
- На основе персональной информации, которую вы добавили в свой профиль, мы подбираем людей, которые лучше всего вам подходят, и отправляем им приветствия.
- Вы получаете ответы от этих людей и решаете, с кем продолжить диалог.
Вы можете регулировать умные сообщения в настройках профиля, но не спешите выключать эту функцию, ведь по нашей статистике, большинство пар познакомились именно благодаря этим сообщениям.
Незаполненные, неактивные и идентичные профили
Новые пользователи могут начать онлайн-знакомства с незаполненными профилями или без загруженных фотографий. Некоторые пользователи могут забыть, что они уже зарегистрированы с другим адресом электронной почты и поэтому иногда вы можете видеть два идентичных профиля. Кроме того, некоторые пользователи могут создать профиль, но очень редко заходят в приложение. Все это может создавать впечатление наличия фейковых профилей.
Фото из интернета
Некоторые пользователи могут использовать фотографии из интернета вместо своих собственных. Наша команда модерации работает 24/7 и проверяет фотографии пользователей, удаляя подозрительные фото. Если вы уверены, что пользователь использует чужие фото, пожалуйста, сообщите нам.
Как сообщить про подозрение на фейковый профиль?
Перейдите в профиль пользователя, нажмите три точки в правом верхнем углу, выберите вариант «Пожаловаться», далее выберите «Другое» и напишите кратко, что именно вам показалось подозрительным в профиле.
Чтобы улучшить ваши знакомства в приложении и избежать недоразумений:
- Если вы не хотите получать «умные сообщения», обратитесь в службу поддержки, чтобы деактивировать функцию.
- Если вы заметили, что пользователь не читает ваши сообщения долгое время, рекомендуем воспользоваться разделом «Поиск» и отфильтровать пользователей по параметру «онлайн».
- Если фотография другого пользователя кажется подозрительной, отправьте жалобу и наша команда модерации проверит этот профиль.
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы уберечь наших пользователей от взаимодействия с фейковыми профилями. Если вы нашли фейковый профиль, сообщите нам об этом: мы удалим этот профиль и сделаем все необходимое для предотвращения подобных ситуаций в будущем.